Política de Privacidad 🌟 Fabumatic

1. Compromiso de Privacidad Familiar

En Fabumatic, la protección y la privacidad de las familias y de los menores de edad es nuestro valor más importante. Esta Política de Privacidad describe cómo tratamos la información personal recopilada a través de nuestra plataforma comercial y nuestra aplicación móvil/PWA.

2. Información que Recopilamos

Fabumatic recopila únicamente los datos estrictamente necesarios para la generación personalizada de los cuentos interactivos e ilustrados:

Datos de Configuración del Cuento: El nombre de pila del menor y la edad que usted proporcione (rango de **3 a 12 años**). Estos datos se usan exclusivamente para estructurar la trama gramatical del libro y adaptarla al nivel de comprensión del niño/a.
Parámetros de Apariencia del Avatar: El género seleccionado, tipo de cabello, color de ojos y uso de lentes. Cabe destacar que **no solicitamos ni procesamos fotos reales del menor**. La personalización es 100% ilustrativa y se realiza de manera segura mediante controles lógicos en pantalla.
Información de Pago: Para transacciones de compra, los datos de facturación son gestionados de forma externa y directa por **Stripe Inc.** Fabumatic no almacena, procesa, ni tiene acceso a la información de tarjetas de crédito o débito de los usuarios.

3. Política Estricta de Borrado de Datos

Con el objetivo de garantizar la privacidad de los menores, aplicamos una de las políticas de conservación de datos más estrictas del mercado digital:

🛡️ Retención Cero tras la Descarga

Una vez completado el pago, el cuento y sus ilustraciones se almacenan en nuestros servidores para permitir su lectura interactiva 3D. No obstante, **tan pronto como usted finalice la descarga del archivo PDF a su ordenador o dispositivo móvil, el cuento y todas sus imágenes asociadas se eliminarán de manera definitiva e irreversible de nuestros servidores.**

En caso de que el cuento sea configurado en borrador y decida no realizar el pago, el sistema de limpieza automática borrará el cuento de nuestros servidores **exactamente 20 minutos** después de su generación.

4. Uso de la Información

La información procesada se utiliza únicamente para:

Orquestar la escritura creativa del cuento personalizado mediante tecnología digital avanzada.
Generar las peticiones artísticas de ilustración correspondientes al estilo visual seleccionado (Pixar, Acuarela o Cómic).
Compilar el archivo PDF final del libro en alta resolución para su descarga.

Fabumatic **nunca comercializará, compartirá, ni utilizará los nombres o características físicas configuradas por los usuarios para fines publicitarios, análisis de datos de terceros o entrenamiento de modelos externos.**

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas e institucionales avanzadas para proteger toda la información durante el breve lapso de tiempo en el que se encuentra alojada en nuestros servidores. Esto incluye encriptación SSL en tránsito para todas las comunicaciones y almacenamiento en la nube altamente protegido mediante políticas restrictivas de base de datos.

6. Derechos del Usuario

Usted conserva plenos derechos de acceso, rectificación y cancelación de los datos proporcionados. Dado que aplicamos una política automática de borrado total tras la descarga en PDF y eliminación de borradores cada 20 minutos, la gran mayoría de la información se destruye de forma nativa sin que deba realizar solicitudes manuales. No obstante, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento a ventas@pronosoftmx.com si desea confirmar la depuración de algún registro.

7. Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos revisar este documento con frecuencia para mantenerse informado sobre cómo protegemos los datos de su familia.

8. Contacto

Si tiene preguntas, dudas o desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos, puede contactarnos directamente:

Fabumatic / Pronosoft MX
Correo electrónico: ventas@pronosoftmx.com